מה אנחנו טוענים
כל עוד משחק מדורג מתנהל, הניתוח, הרמזים, לוח המנוע, הייבוא והמאמן מושבתים עבור המשחק הזה בכל לקוח, והשרת דוחה בקשות ניתוח לכל עמדה במשחק שאתם עדיין משחקים — כך שמכשיר שני או לשונית נוספת אינם יכולים לשמש מנוע. במשחק מדורג השרת מסרב לרמזים ולביטול מהלכים. כל עוד משחק מקוון כלשהו מתנהל, אפליקציות iOS ו-Android גם מונעות מהלוח להופיע בצילומי מסך ובהקלטות מסך; אי אפשר למנוע מדפדפן ללכוד את הלשונית של עצמו. החסימה אינה צופה בדבר ואינה מדווחת על דבר.
לא טוענים יותר מזה. מנוע חיצוני אי אפשר לחסום. הבקרה האמיתית היא זיהוי ועוד בדיקה אנושית, והעמוד הזה מסביר מה זה אומר.
מה נמדד
רק משחקים מדורגים בין שני אנשים, ורק מנתונים שכבר נמצאים אצל השרת: באיזו תדירות המהלכים שלכם תואמים לבחירה הראשונה ולשלוש הבחירות המובילות של המנוע, וההפסד הממוצע בסנטי־רגלים על המהלכים שנבדקו (מהלכי ספר פתיחות, מהלכים חוקיים יחידים, מהלכים יחידים מובנים מאליהם ועמדות שכבר הוכרעו אינם נספרים); איך זמן החשיבה שלכם מתפלג בין מהלכים כפויים, הכאות, מהלכים שקטים ומהלכים קריטיים, לפי שעון השרת; וכמה פעמים החיבור שלכם נותק בזמן שהשעון שלכם רץ.
בזמן הבדיקה אדם קורא גם את היסטוריית הדירוג שלכם, דיווחים עליכם, והאם אותו מכשיר מפעיל חשבונות נוספים. אין שום ניטור בצד המכשיר: לא מעקב אחר פוקוס או חלונות, לא הקשות, לא מסך. ספים אינם מתפרסמים.
מה לעולם לא נשפט
משחקים נגד בינה מלאכותית, משחקי אימון נגד שחקן בית, משחקים עם חברים, משחקים מקומיים ומשחקים שבוטלו אינם מייצרים שום נתוני משחק הוגן, ומשחק עם פחות מעשרים מהלכים שנבדקו אינו מנוקד. משחק חופשי לעולם אינו נשפט.
רק אדם מגביל חשבון
האוטומציה פותחת תיק; בודק מחליט. שלושה אנשים שונים שמדווחים על אותו חשבון בתוך שלושים יום מצמידים את התיק שלו לראש התור — דיווח בודד לעולם אינו פותח תיק.
הסולם: אזהרה, אחר כך השהיית משחק מדורג לשלושים יום (תשעים בפעם השנייה), ואחר כך סגירת החשבון; הגבלה שלישית סוגרת את החשבון. לכל סנקציה מצורפת הצהרת נימוקים באפליקציה: ההשפעה ומשכה, המשחקים והעובדות שעליהם הסתמכו, האם נעשה שימוש באמצעים אוטומטיים וכיצד, סעיף תנאי השימוש שעליו היא נשענת, ואיך לערער.
החזרים
כשתיק מאושר, יריבים מארבעים המשחקים המדורגים האחרונים של השחקן שהוגבל שאיבדו נקודות מקבלים אותן בחזרה — עד 150 ולעולם לא יותר ממה שאיבדו. כל מי שדיווח על החשבון מקבל הודעה אם ננקטה פעולה או שלא נמצאה הפרה.
ערעורים
ערעור אחד לכל סנקציה, בחינם, פתוח שישה חודשים. אדם מחליט בתוך ארבעה־עשר יום, אחרי לפחות ארבעים ושמונה שעות, כשהקלטים האוטומטיים מחושבים מחדש. ביטול מסיר את ההגבלה ומשחזר את הדירוג; החזרים ליריבים אינם מבוטלים. עד שיהיה בודק שני, התשובה מציינת שאותו בודק החליט.
הנתונים שלכם
שורות האותות נמחקות תשעים יום אחרי המשחק, אלא אם בודק פתח תיק; אז הן נשמרות עם התיק, עשרים וארבעה חודשים אחרי סגירתו. רשומת סנקציה והערעור עליה נשמרים כל חיי החשבון; מחיקת החשבון מוחקת אותם. Pro לעולם אינו נשלל בעקבות סנקציה — ההודעה על חשבון סגור מסבירה איך החיוב נפסק בחנות שבה נרכש. מדיניות הפרטיות מציינת את אותם אותות ואותם גבולות.