ما نفعله
أثناء المباراة المصنّفة، تُعطَّل لهذه المباراة أدوات التحليل والتلميحات ولوحة المحرّك والاستيراد والمدرّب في جميع التطبيقات. ويرفض الخادم تحليل أي وضعية من مباراة ما زلت تلعبها، فلا يمكنك استخدام جهاز ثانٍ أو تبويب آخر للحصول على تحليل منها. كما يرفض التلميحات والتراجع عن النقلات في اللعب المصنّف. أثناء أي مباراة عبر الإنترنت، تُحجب الرقعة عن لقطات الشاشة وتسجيلاتها على iOS وAndroid، لكن لا يمكن منع المتصفّح من تصوير تبويبه. هذا الحجب لا يراقب نشاطك ولا يرسل بلاغات.
هذه هي حدود الحماية التي نقدّمها. لا نستطيع منع استخدام محرّك خارجي، لذلك نعتمد على رصد المخالفات والمراجعة البشرية. وتشرح هذه الصفحة كيف نطبّق ذلك.
البيانات التي نحلّلها
نحلّل فقط المباريات المصنّفة بين لاعبين بشريين، باستخدام بيانات موجودة أصلًا على الخادم: مدى تطابق نقلاتك مع الخيار الأول للمحرّك أو أحد أفضل ثلاثة خيارات، ومتوسط انخفاض تقييم وضعيتك بوحدة جزء من مئة من قيمة بيدق. نستبعد نقلات الافتتاحيات المعروفة، والنقلات القانونية الوحيدة، والنقلات البديهية التي لا بديل عمليًا لها، والوضعيات المحسومة. ننظر أيضًا إلى توزيع وقت تفكيرك بين النقلات الإجبارية ونقلات الأخذ والنقلات الهادئة والحرجة، بحسب ساعة الخادم، وعدد مرات انقطاع اتصالك أثناء عمل ساعتك.
يراجع أحد أعضاء الفريق أيضًا سجلّ تصنيفك والبلاغات المقدّمة بحقّك، وما إذا كان الجهاز نفسه يستخدم حسابات أخرى. لا نراقب ما يجري على جهازك، بما في ذلك النوافذ النشطة وضغطات المفاتيح ومحتوى الشاشة، ولا ننشر حدود المؤشرات التي تؤدّي إلى فتح المراجعة.
المباريات التي لا تدخل في التقييم
لا تدخل مباريات الكمبيوتر، والتدريب ضد لاعبي المنصة، والأصدقاء، واللعب على الجهاز نفسه، والمباريات الملغاة في تقييم اللعب النظيف، ولا تُجمع عنها بيانات لهذا الغرض. كذلك لا تُقيَّم المباراة إذا كان عدد نقلاتها المشمولة بالتقييم أقل من عشرين. لا تخضع المباريات الودية لهذا التقييم.
قرارات تقييد الحسابات بشرية
قد يفتح النظام ملفًا للمراجعة آليًا، لكن القرار يتّخذه شخص. إذا أبلغ ثلاثة أشخاص مختلفين عن الحساب نفسه خلال ثلاثين يومًا، ينتقل ملفه إلى مقدّمة قائمة المراجعة. البلاغ الواحد لا يفتح ملفًا بمفرده.
تبدأ الإجراءات بتنبيه، ثم إيقاف اللعب المصنّف ثلاثين يومًا، وتسعين يومًا في المرة الثانية، ثم إغلاق الحساب عند فرض القيد الثالث على اللعب المصنّف. يُرفق كل قرار بتوضيح لأسبابه وأثره ومدّته، والمباريات والوقائع التي استند إليها، وما إذا استُخدمت أدوات آلية وكيف استُخدمت، والبند ذي الصلة من شروط الاستخدام، وطريقة الاعتراض.
إعادة النقاط
عند تأكيد المخالفة، تُعاد نقاط التصنيف التي خسرها الخصوم في آخر أربعين مباراة مصنّفة للاعب المخالف، بحد أقصى 150 نقطة، ودون تجاوز ما خسره كل لاعب. ويُبلّغ كل من قدّم بلاغًا بما إذا اتُّخذ إجراء أو لم تثبت مخالفة.
الاعتراض
يمكنك تقديم اعتراض واحد مجانًا على كل قرار خلال ستة أشهر. يُعاد التقييم الآلي، ثم يتّخذ أحد المراجعين القرار خلال أربعة عشر يومًا، بعد مرور ثمانٍ وأربعين ساعة على الأقل. إذا قُبل اعتراضك، يُرفع القيد ويُعاد تصنيفك، وتبقى النقاط المعادة إلى الخصوم في حساباتهم. وإلى أن يتوفّر مراجع ثانٍ، يوضّح الردّ أن المراجع نفسه اتّخذ القرار.
بياناتك
تُحذف بيانات التقييم بعد تسعين يومًا من المباراة، إلا إذا فُتح ملف للمراجعة. عندها تُحفظ معه حتى مرور أربعة وعشرين شهرًا على إغلاقه. ويبقى سجلّ القرار والاعتراض عليه ما دام الحساب موجودًا، ويُحذفان عند حذف الحساب. لا يُلغى اشتراك Pro بسبب أي عقوبة. ويوضّح إشعار إغلاق الحساب كيفية إيقاف الفوترة في المتجر الذي اشتريت منه الاشتراك. وتبيّن سياسة الخصوصية البيانات نفسها ومدد الاحتفاظ بها.